Privacy Policy | WonByOne

Privatlivserklæring for WonByOne
Privatlivserklæring (sidst opdateret den 26. februar 2024)

Hos WonByOne tager vi beskyttelsen af dine personlige data seriøst. For at vise, hvordan vi håndterer dine personlige data, har vi opdateret vores privatlivserklæring i overensstemmelse med EU’s generelle forordning om databeskyttelse (GDPR), som trådte i kraft den 25. maj 2018.

GDPR har en positiv indvirkning på beskyttelsen af dine personlige data og ændrer den måde, vi som organisation må indsamle og behandle dine personlige data på. Som bruger hos os behøver du ikke at gøre noget, men vi opfordrer dig til at læse vores privatlivserklæring. Den beskriver, hvordan vi håndterer dine personlige data, når du besøger vores hjemmesider, opretter en konto gennem en af vores hjemmesider/apps – eller er i kontakt med os på anden måde. Vores privatlivserklæring giver information om dine rettigheder i henhold til GDPR, når vi behandler dine personlige data.

Du kan til enhver tid afmelde dig og vil derefter ikke modtage flere informationer fra os – klik blot på afmeldingslinket i vores nyhedsbrev eller kontakt os via e-mail på contact@wonbyone.org.

Hvis du har spørgsmål om behandlingen af dine personlige data, kan du sende en e-mail til os på contact@wonbyone.org.

Venlig hilsen,
WonByOne

Hos WonByOne er beskyttelse af vores brugeres personlige data en vigtig sag, og vi vil derfor gerne informere dig om en vigtig ændring, der påvirker den måde, vi håndterer dine personlige data fremover.
Den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) er et nyt EU-direktiv, der trådte i kraft den 25. maj 2018 i EU/EØS-lande.
Vores arbejde med at følge GDPR-retningslinjerne er en konstant proces. Vores hjemmeside bliver løbende opdateret med, hvad GDPR indebærer, og hvordan vi sikrer, at dine personlige data bliver behandlet korrekt fremover. Her beskrives dine rettigheder og hvordan du kan gøre brug af dem.
Spørgsmål? Kontakt os venligst på contact@wonbyone.org

Privatlivserklæring for WonByOne
Opdateret 26. april 2021
Dette vedrører WonByOne registreret i Norge
Denne privatlivserklæring gælder fra den 28. maj 2018 og erstatter alle tidligere versioner.

Indhold
Privatlivserklæring for WonByOne .........................................................................................3

Generel information ........................................................................................................... 4

Hvad er persondata, og hvad er behandling af persondata? ......................................... 4

Hvem er ansvarlig for de persondata, vi indsamler? .................................................... 4

Hvordan indsamler vi persondata? .................................................................................. 4

Hvilke persondata indsamler vi, og hvorfor? ................................................................. 4

Hvor længe opbevarer vi oplysninger om dig? ............................................................ 7

Deles dine persondata? .................................................................................................... 7

Kan børn bruge vores tjenester? .................................................................................. 8

Hvordan beskyttes dine persondata? ............................................................................. 8

Sociale medier ................................................................................................................. 8

Hvordan bruger vi cookies? ............................................................................................ 8

Hvilke rettigheder har du? ............................................................................................... 8

Hvordan kan du nemmest kontakte os med spørgsmål om data? ........................... 9

Klage til tilsynsmyndigheden ........................................................................................... 9

1. Generel information
Hos WonByOne respekterer vi dit privatliv. Denne privatlivserklæring giver information om, hvordan vi håndterer dine personlige data, når du besøger vores hjemmesider, opretter en konto via en af vores hjemmesider eller gennem vores app, bruger vores produkter eller tjenester, eller er i kontakt med os på anden måde. Erklæringen fortæller dig også, hvilke rettigheder du har i henhold til GDPR, når dine personlige data behandles.
Vi kan foretage ændringer i vores privatlivserklæring for at afspejle ændringer i vores aktiviteter eller tjenester, på vores hjemmesider eller i gældende lovgivning. Den nyeste version af vores privatlivserklæring vil altid være tilgængelig på denne hjemmeside.
Kontakt os, hvis du har spørgsmål eller kommentarer.

2. Hvad er persondata, og hvad er behandling af persondata?
Persondata er al information, der direkte eller indirekte (med eller uden andre oplysninger) kan knyttes til dig, f.eks. dit navn, ID-nummer/fødselsnummer osv., IP-adresse eller brugerhistorik.
Enhver operation udført på persondata er behandling af persondata, såsom indsamling, registrering, organisering, opbevaring, tilpasning eller ændring af persondata, læsning, brug, videregivelse, formidling eller på anden måde gøre data tilgængelige, justering eller sammensætning, begrænsning, sletning eller destruktion af data.

3. Hvem er ansvarlig for de persondata, vi indsamler?
WonByOne er den dataansvarlige for de persondata, der indsamles og behandles af WonByOne i Norge. Som dataansvarlig har WonByOne pligt til at sikre, at al behandling udføres i overensstemmelse med gældende lovgivning.

4. Hvordan indsamler vi persondata?
Når du besøger vores hjemmesider eller app som logget-in bruger, bruger vores produkter eller tjenester, eller er i kontakt med os på anden måde, indsamler vi persondata som dit fulde navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, ID-nummer/fødselsnummer osv., brugerhistorik, IP-adresse og anden relevant information, såsom den information, du giver vores personale, når du er i kontakt med dem.
Vi kan også indsamle og opdatere dine adresseoplysninger via tredjepartstjenester til betalingsløsninger, adresseopdateringer samt kreditvurderingsoplysninger fra et kreditvurderingsagentur, bank og andre finansielle institutioner.

5. Hvilke persondata indsamler vi, og hvorfor?

a) Vi gør det for at administrere dit medlemskab og "Min konto"
Persondata behandles for at:

Give dig adgang til at logge ind

Bekræfte din identitet og alder

Vedligeholde korrekt og opdateret information

Sætte avatarbillede

Muliggøre, at du kan kontakte andre i samme område

De persondata, vi behandler, omfatter:

Navn

Kontaktoplysninger (f.eks. adresse, e-mail, telefonnummer)

Brugerhistorik

Indstillinger vedrørende din profil og personlige valg

Billeder taget i appen

Nuværende position

uridisk grundlag:

For at opfylde en aftale. Behandlingen er nødvendig for at oprette og administrere dine medlemskabsoplysninger i Mail Chimp.

Opbevaringsperiode:

Indtil du lukker din konto.

b) Vi gør det for at håndtere kundeservicetjenester.
Personoplysninger behandles for at muliggøre følgende:

Kommunikation og besvarelse af kundeservicehenvendelser via telefon, e-mail eller digitale kanaler (inklusive sociale medier)

Identifikation

Håndtering af klager

Disse er de kategorier af personoplysninger, vi behandler:

Navn

ID-nummer/personnummer osv.

Kontaktinformation (f.eks. adresse, e-mail, telefonnummer)

Brugerinformation til Min konto (kun for medlemmer)

Din korrespondance

Geografisk placering

Vores juridiske grundlag:
Legitim interesse. Vores behandling er nødvendig for at opfylde dine og vores legitime interesser i at håndtere kundeservicetjenester.

Opbevaringsperiode:
Oplysningerne opbevares, indtil kundeservicesagen er afsluttet, og i en periode på 12 måneder derefter for at kunne tilbyde bedre kundeservice, hvis sagen tages op igen senere.

c) Vi gør det for at opfylde lovmæssige forpligtelser (f.eks. krav i regnskabslovgivning, produktansvar og produktsikkerhed samt beskyttelse af personoplysninger i IT-systemet).
Disse er de kategorier af personoplysninger, vi behandler:

Navn

ID-nummer/personnummer osv.

Kontaktinformation (f.eks. adresse, e-mail, telefonnummer)

Din korrespondance

Brugerinformation til Min konto (kun for medlemmer)

Donorhistorik

Vores juridiske grundlag:
En lovmæssig forpligtelse.

Opbevaringsperiode:
Så længe vi er forpligtede til at opbevare oplysningerne i henhold til gældende lovgivning.

d) Vi gør det for at forhindre misbrug af en tjeneste eller for at forhindre eller undersøge en overtrædelse mod organisationen.
Personoplysninger behandles for at muliggøre følgende:

Undersøgelse eller forebyggelse af svindel eller andre lovovertrædelser

Forebyggelse af spam, phishing, chikane, forsøg på ulovlig login på din brugerkonto eller andre handlinger, der er forbudt i henhold til organisationens brugerbetingelser

Forbedring af organisationens IT-systemer og beskyttelse mod angreb og hacking.

Disse er de kategorier af personoplysninger, vi behandler:

Bruger-genererede data (f.eks. klik og besøgshistorik)

ID-nummer/personnummer osv.

Chatkorrespondance (låses op, hvis det rapporteres)

Information om, hvilke enheder du bruger, og deres indstillinger, f.eks. sprogindstilling, IP-adresse, browserindstillinger, tidszone, operativsystem, skærmopløsning og platform

Information om, hvordan vores digitale tjenester anvendes.

Vores juridiske grundlag:
For at opfylde en lovmæssig forpligtelse (hvis en sådan findes), alternativt en legitim interesse. Hvis der ikke findes en lovmæssig forpligtelse, er behandlingen nødvendig for at opfylde vores legitime interesse i at forhindre misbrug af en tjeneste eller for at forhindre eller undersøge en overtrædelse mod organisationen.

Opbevaringsperiode:
Fra indsamling af dataene og i en periode på 36 måneder derefter.

e) Vi gør det for at kunne gennemføre og håndtere deltagelse i konkurrencer og begivenheder.
Personoplysninger behandles for at muliggøre følgende:

Kommunikation med deltagere i en konkurrence organiseret af vores organisation

Kommunikation med deltagere før og efter et event (f.eks. bekræftelse af ansøgninger, forespørgsler og evalueringer).

Identificere en deltager og kontrollere hans/hendes alder – udnævne vindere og uddele præmier.

Disse er de kategorier af personoplysninger, vi behandler:

Navn

ID-nummer/personnummer osv. eller alder

Kontaktinformation (f.eks. adresse, e-mail, telefonnummer)

Geografisk placering

Information givet i konkurrenceindlæg

Information givet i evalueringer af et event.

Vores juridiske grundlag:
Legitim interesse. Behandlingen er nødvendig for at opfylde dine og vores legitime interesse i at håndtere din deltagelse i konkurrencer og/eller begivenheder.

Opbevaringsperiode:
Fra indsamling af dataene og i en periode på 36 måneder derefter.

f) Vi gør det for at markedsføre produkter og tjenester
Personoplysninger behandles for at muliggøre følgende:

Vise relevante produkt- og eventanbefalinger

Sende direkte markedsføring via e-mail, tekstbesked, sociale medier eller lignende elektroniske kommunikationskanaler samt via post til eksisterende brugere

Udføre kampagner eller sende tilbud og invitationer til events.

Disse er de kategorier af personoplysninger, vi behandler:

Navn

Kontaktinformation (f.eks. adresse, e-mail, telefonnummer)

Alder

Bopælsadresse

Geografisk placering

Information om køb

Købs- og bruger-genererede data (f.eks. klik og besøgshistorik).

Vores juridiske grundlag:
For at opfylde en aftale med brugere, der har Min konto

En afvejning af interesser for nyhedsbrevsmodtagere og webstedets besøgende.

Opbevaringsperiode:
Når der opfyldes en aftale: Indtil du lukker din konto

Når interesser afvejes: Indtil du lukker din konto.

6. Hvor længe opbevarer vi oplysninger om dig?
Dine personoplysninger opbevares kun så længe som nødvendigt for at opfylde formålene med behandlingen, eller så længe vi er forpligtede til at opbevare dem i henhold til lovgivningen. Læs mere om specifikke opbevaringsperioder under det relevante formål i punkt 5 i denne privatlivserklæring.

7. Deler vi personoplysninger?
Vi deler kun dine personoplysninger, når det kræves ved lov, eller når lovgivningen tillader det. Vi kan i visse tilfælde bruge databehandlere, der assisterer os med markedsføring eller udførelse af aftaler og ordrer, f.eks. transport- og logistikfirmaer, bank- og kreditkortvirksomheder eller marketingbureauer. I sådanne tilfælde har vi underskrevet en aftale med databehandleren, der sikrer, at sikkerhedsforanstaltninger er på plads for at beskytte dine data. Når vi deler dine oplysninger, vil de blive brugt til de samme formål, som vi oprindeligt indsamlede dem til.
Vi minimerer overførslen af personoplysninger til lande uden for EU/EEA. I tilfælde, hvor det sker, f.eks. ved systemsupport og vedligeholdelse, sker det i henhold til særligt strenge krav og aftaler.
Vi deler også dine personoplysninger med visse uafhængige behandlingsansvarlige, f.eks. myndigheder eller virksomheder, der tilbyder uafhængige betalingsløsninger eller generel godstransport. Sådanne virksomheder har kontrol over, hvordan oplysningerne skal behandles i henhold til deres privatlivserklæringer.

8. Kan børn bruge vores tjenester?
Vores websites og tjenester er ikke rettet mod børn, dvs. personer under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger, herunder personoplysninger, fra børn eller andre personer, der ikke er lovligt berettiget til at bruge vores websites og tjenester. Hvis vi finder ud af, at vi har indsamlet oplysninger fra en person under 16 år, sletter vi sådanne data, medmindre loven kræver, at vi gemmer dem. Kontakt os venligst på contact@wonbyone.org, hvis du mener, vi utilsigtet har indsamlet oplysninger om en person under 16 år.

9. Hvordan beskyttes dine personoplysninger?
Vi implementerer de nødvendige lovgivningsmæssige, tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod manipulation, tab eller ødelæggelse eller adgang fra en uautoriseret part. Vores sikkerhedsprocedurer opdateres i takt med teknologiske fremskridt og forbedringer.

10. Sociale medier
Du kan i øjeblikket følge os på forskellige sociale medier, såsom Facebook og Instagram. På disse kanaler er vi kun ansvarlige for de personoplysninger, som vi selv offentliggør, eller som vi kan påvirke offentliggørelsen af.

11. Hvordan bruger vi cookies?
I øjeblikket er vi ikke organiseret til at bruge eller gemme cookies. Du kan læse mere om cookies på www.ec.europa.eu.

12. Hvilke rettigheder har du?
I henhold til GDPR har du visse rettigheder vedrørende behandlingen af dine personoplysninger.

Adgang til dine personoplysninger:
Du har ret til at kræve adgang til (en udskrift af) dine personoplysninger. Da det er vigtigt ikke at videregive dine personoplysninger til andre, skal en adgangsanmodning ske skriftligt og være underskrevet af dig. Udfyld formularen nedenfor for at anmode om adgang. Vi vil svare på din anmodning uden unødig forsinkelse og senest inden for en måned.

Korrektur af personoplysninger:
Du har altid ret til at kræve, at dine personoplysninger korrigeres. Du kan logge ind på “Min konto” og selv rette fejlinformation, eller du kan kontakte vores kundeservice.

Sletning af dine personoplysninger:
Du kan kræve sletning af dine personoplysninger, forudsat vi ikke har en forpligtelse til at opbevare oplysningerne i henhold til gældende love og reguleringer.

Begrænsning af behandling:
Du kan altid gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger, når behandlingen er baseret på en afvejning af interesser. Du kan også gøre indsigelse mod, at dine personoplysninger behandles til markedsføringsformål. Det betyder, at du kan nægte at modtage nyhedsbreve eller andet markedsføringsmateriale fra os. Hvis du gør indsigelse mod markedsføring, vil dine personoplysninger ikke længere blive behandlet til sådanne formål.

Dataportabilitet:
Du har ret til at kræve, at personoplysninger overføres fra os til en anden virksomhed, myndighed eller organisation. Denne ret er begrænset til information, som du selv har givet os.

13. Hvordan kan du nemmest kontakte os med spørgsmål om databeskyttelse?
Hvis du har spørgsmål vedrørende privatliv og databeskyttelse eller føler, at vi har håndteret dine personoplysninger forkert, bedes du kontakte os via vores kundeservice på contact@wonbyone.org.

14. Klager til tilsynsmyndigheden
Enhver, der mener, at personoplysninger behandles forkert, kan indgive en klage til den relevante myndighed, der er ansvarlig for tilsynet i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning.

----------

Anmodning om adgang til mine personoplysninger opbevaret af WonByOne

I henhold til artikel 15 i den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR 2016/679) anmoder jeg om en udskrift af de personoplysninger, som WonByOne har registreret om mig.
Navn:
Gadeadresse:
Postnummer og by:
Telefonnummer:
E-mailadresse:

Sted og dato:
Underskrift:
Bemærk venligst: Din anmodning er kun gyldig, når den er underskrevet.
Udskriv denne formular, udfyld den og underskriv den. Formularen kan sendes til os via e-mail på contact@wonbyone.org
Vi vil svare inden for 30 dage efter modtagelse af din anmodning.